در صورت عدم حضور مشتری و یا امتناع از دریافت بسته و برگشت، هزینه ارسال، هزینه برگشت، هزینه بسته بندی و هزینه پردازش از مبلغ سفارش کسر خواهد شد و مابقی به خریدار عودت داده می شود.
1- ارسال عادی:
فقط برای شهر تهران
زمان ثبت سفارش هر روز قبل از ساعت ۹
ارسال هر روز در بازه زمانی ۱۰ الی ۱۶
محل تحویل سفارش درب اصلی ساختمان، مجتمع و یا برج می‌باشد.
هزینه ارسال برای شهر تهران ۵۰۰.۰۰۰ تومان
پس از ثبت و نهایی شدن سفارش، امکان تغییر سفارش، زمان و یا آدرس وجود ندارد.
در صورت چند مرسوله ای شدن سفارش، هزینه ارسال جداگانه محاسبه و در زمان ثبت سفارش از طریق سایت دریافت می گردد.
سفارش بیش از ۲ عدد خاک گربه فقط به روش ارسال فوری امکان پذیر می باشد، در صورت ثبت به روش ارسال عادی هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد.
2- ارسال فوری:
امکان خرید همه محصولات
فقط برای استان تهران
ارسال حداکثر تا ۲ ساعت پس از ثبت سفارش
هزینه ارسال طبق تعرفه پیک به عهده خریدار
محل تحویل سفارش درب اصلی ساختمان، مجتمع و یا برج می‌باشد.
پس از تحویل سفارش به پیک، هزینه از طریق سایت شهرپت به شماره موبایل شما پیامک می شود.
سفارشات بر اساس موجودی از انبارهای مختلف ارسال می شوند و امکان برآورد هزینه به صورت تقریبی به هیچ وجه امکان پذیر نیست.
هزینه پیک طبق تعرفه اپلیکشن های پیک محاسبه می گردد و اعتراض به هزینه پیک قابل قبول نمی باشد.
3- ارسال با پست:
هزینه ارسال ۵۰۰.۰۰۰ تومان
ارسال فقط به روش پیشتاز و از طریق شرکت پست انجام می پذیرد.
زمان تحویل سفارشات شهرستان بین ۳ الی ۷ روز کاری می باشد.
پس از تحویل بسته به پست، کد رهگیری از طریق سایت شهرپت برای شما پیامک می گردد.
خریدار موظف است در زمان دریافت کالا، از سالم بودن بسته اطمینان حاصل نماید و از تحویل گرفتن کالای آسیب دیده خودداری کند. در غیر این صورت پس از دریافت سفارش مسئولیتی بر عهده پت شاپ شهرپت نمی باشد.
ارسال خاک برای شهرستان امکان پذیر نیست.
4- ارسال منطقه‌ای:
فقط برای شهر تهران
در روزهای مشخص شده، سفارش خود را با هزینه کمتر و به صرفه دریافت کنید.
زمان ثبت سفارش تا قبل از ساعت ۹ صبح
زمان ارسال در بازه زمانی ۱۰ الی ۱۶ (لطفا در بازه زمانی انتخابی خود، در آدرس ثبت شده برای دریافت سفارش حضور داشته باشید.)
محل تحویل سفارش درب اصلی ساختمان، مجتمع و یا برج می‌باشد.
- روزهای یکشنبه برای مناطق ۱- ۲-۳-۴-۵-۶-۷-۸-۲۱-۲۲ با هزینه ۱۹۹.۹۰۰ تومان
- روزهای سه شنبه برای مناطق ۹-۱۰-۱۱-۱۲-۱۳-۱۴-۱۵-۱۶-۱۷-۱۸-۱۹-۲۰ با هزینه ۱۹۹.۹۰۰ تومان
سفارش بیش از ۲ عدد خاک گربه فقط به روش ارسال فوری امکان پذیر می باشد، در صورت ثبت به روش ارسال منطقه‌ای هزینه ارسال به عهده مشتری می‌باشد.
در صورت چند مرسوله ای شدن سفارش، هزینه ارسال جداگانه محاسبه و در زمان ثبت سفارش از طریق سایت دریافت می گردد.
برای پیدا کردن منطقه خود، در گوگل آدرس خود را جستجو کنید.
در صورت ثبت منطقه اشتباه، هزینه ارسال به عهده مشتری می‌باشد.
5- ارسال با پست (پس کرایه):
هزینه ارسال توسط شرکت پست به عهده خریدار می باشد و در زمان تحویل بسته پرداخت می گردد.
چنانچه بسته پستی برگشت داده شود شامل هزینه ارسال مجدد می گردد.
در صورت امتناع خریدار از دریافت بسته و برگشت، هزینه ارسال، هزینه برگشت، هزینه بسته بندی و هزینه پردازش از مبلغ سفارش کسر خواهد شد و مابقی به خریدار عودت داده می شود.
6- دریافت حضوری:
24 ساعت پس از پردازش سفارش امکان دریافت حضوری از شعبه انتخابی وجود دارد.
پس از پردازش و آماده سازی سفارش برای مراجعه و دریافت سفارش پیامک آماده تحویل برای شما ارسال می گردد.
شعبه تهرانپارس- ساعت کاری مرکز ۱۱ الی ۱۸ همه روزه به جز جمعه‌ها
شعبه دیباجی- ساعت کاری مرکز ۱۳ الی ۱۹ همه روزه
*چناچه در هر مرحله از ثبت سفارش نیاز به راهنمایی داشتید از طریق گفتگوی آنلاین و یا تماس با شماره ۷۹۱۳۶۰۰۰-۰۲۱ می توانید با همکاران پشتیبانی در ارتباط باشید*
مبینا میچانی
خیلی خوبه واقعا تمام روش های دریافت بسته رو دارید من یا منطقه ای ثبت میکنم همیشه یا فوری ممنون از شهرپت دوست داشتنی